Perfil del puesto:

Seleccionamos un Responsable de Soporte Técnico para Compañía Nacional líder en su centro de trabajo de Madrid. En dependencia directa del Director de Sistemas será el responsable de la gestión del área de help-desk, definiendo y garantizando los niveles de servicio del grupo de soporte técnico a los usuarios.

Titulado superior o medio en Informática, edad entre 30-40 años con experiencia en Call Center.
Se precisa experiencia demostrada en gestión de equipos de trabajo y relación con cliente interno / externo.

Otros conocimientos técnicos necesarios:

Sistemas operativos Windows (NT, 98, ....)
Internet
Aplicaciones de correo (Outlook,...)

Perfil de competencias:

Capacidad de Planificación y Organización
Iniciativa
Trabajo en Equipo
Flexibilidad
Habilidades de Comunicación
Tolerancia al stress

seleccion@actitudine.com